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Esmeraldas de Mi Pueblo Colombia

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Información de los Productos

Nos esforzamos por presentar nuestros productos de la manera más precisa posible.

Sin embargo, debido a la naturaleza de las esmeraldas naturales y de la fotografía digital:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.

  • Cada esmeralda posee características naturales únicas.

  • No existen dos esmeraldas idénticas.

Estas diferencias no constituyen defectos de fabricación.

Autenticidad

Todas las piezas comercializadas por Esmeraldas de Mi Pueblo Colombia incluyen su respectivo Certificado de Autenticidad.

La información contenida en dicho certificado hace parte integral del producto adquirido.

Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en la moneda indicada al momento de la compra.

Esmeraldas de Mi Pueblo Colombia se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento sin previo aviso.

Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible por causas ajenas a nuestra voluntad, el cliente será informado oportunamente para acordar una solución adecuada, incluyendo el cambio de producto o el reembolso correspondiente cuando aplique.

Pagos

Aceptamos los métodos de pago habilitados dentro de nuestro sitio web.

Todas las transacciones están sujetas a procesos de validación y verificación para garantizar la seguridad tanto del comprador como de nuestra empresa.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que presenten inconsistencias, sospechas de fraude o información incompleta.

Envíos

Los envíos nacionales e internacionales se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, procesos aduaneros, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.

Cambios, Devoluciones y Garantías

Las solicitudes de cambios, devoluciones, garantías o reembolsos se regirán por lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantías.

Propiedad Intelectual

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Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

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Nuestra responsabilidad estará limitada al valor efectivamente pagado por el producto adquirido, conforme a la legislación aplicable.

Modificaciones del Sitio y de los Términos

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Legislación Aplicable

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Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puedes comunicarte con:

Esmeraldas de Mi Pueblo Colombia
El Peñol, Antioquia – Colombia

WhatsApp: +57 314 378 2418

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